Dados recolhidos

Coletamos informações necessárias para fornecer serviços do clube e da loja, bem como para melhorar a experiência dos utilizadores.

• Nome, e-mail, telefone e endereço são coletados no momento do registo, compra ou envio de mensagem pelo site.
• Dados de navegação e preferências são capturados via cookies para melhorar a experiência do utilizador e personalizar conteúdo.
• Informações de pagamento, como detalhes do cartão, são tratadas por plataformas externas seguras; o clube não armazena dados completos de pagamento.
• Dados de comunicação, como mensagens enviadas, podem ser armazenados para fins de histórico e acompanhamento de atendimento.

Como utilizamos os dados

Os dados pessoais recolhidos são usados para fornecer serviços, processar pedidos, melhorar o site e cumprir obrigações legais.

• Gerir inscrições, compras e comunicações relacionadas aos serviços do clube e loja.
• Processar pedidos e fornecer suporte ao utilizador, incluindo resposta a dúvidas e solicitações.
• Personalizar e melhorar conteúdo, produtos e funcionalidades do site com base em preferências e dados de navegação.
• Cumprir requisitos legais, fiscais ou regulamentares aplicáveis.

Fundamento legal do tratamento

O tratamento de dados ocorre sempre com base legal adequada, respeitando os direitos dos titulares.

Partilha de dados

Dados podem ser partilhados apenas quando necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais ou melhorar funcionalidades do site.

• Partilhamos dados com prestadores de serviço (por exemplo, plataformas de pagamento, transporte) apenas no limite do necessário para execução dos serviços contratados.
• Dados podem ser comunicados a autoridades legais mediante obrigação jurídica expressa.
• Nunca vendemos informações pessoais a terceiros e só transferimos dados para fora da UE com garantias adequadas de proteção.

Segurança dos dados

Adotamos práticas de segurança, como criptografia, restrição de acesso e revisão periódica de processos internos para proteger dados pessoais contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada. Todos os colaboradores recebem orientação sobre confidencialidade e respeito à privacidade.

Seus direitos

Como titular dos dados, possui direitos previstos no RGPD e pode exercê-los a qualquer momento.

• Direito de acesso: solicite confirmação e cópia dos dados pessoais tratados.
• Direito de retificação: corrija informações incorretas ou incompletas sobre si.
• Direito de apagamento: peça a eliminação de dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito de oposição e limitação: restrinja ou conteste certos tratamentos, de acordo com o RGPD.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para garantir funcionalidades básicas do site, analisar uso e melhorar sua experiência. Pode gerir preferências a qualquer momento nas configurações de cookies.

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Contato de privacidade

Para questões sobre privacidade, tratamento de dados ou solicitações relacionadas aos seus direitos, utilize os canais de contacto indicados nesta página. Responderemos em até dois dias úteis.

E-mail do responsável: content@xelofonari.com

Telefone de contacto: +351 928505061

Endereço do clube: Av. Antero de Quental 26, 4710-353 Braga Portugal

Alterações na política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas neste espaço e, quando necessário, diretamente aos titulares dos dados.